Un CHSLD à Québec à dimension humaine, au cœur du quartier Saint-Sacrement

Un milieu de vie humain et sécuritaire pour adultes en perte d'autonomie

Un centre d'hébergement de 20 lits ancré dans la communauté

Situé dans le quartier Saint-Sacrement à Québec, le CHSLD Notre-Dame est un centre d'hébergement et de soins de longue durée privé conventionné de 20 lits.

Nous accueillons des adultes de la région de la Capitale-Nationale qui, en raison d'une perte d'autonomie fonctionnelle ou psychosociale, ne peuvent plus demeurer dans leur milieu de vie naturel.

Ici, chaque personne est connue, reconnue et accompagnée avec attention.

Un organisme à but non lucratif au service du bien collectif

Le CHSLD Notre-Dame est un organisme à but non lucratif (OBNL).

Nos surplus sont entièrement réinvestis dans l'amélioration du milieu de vie, des soins et des services offerts à Québec.

Nous pouvons également recevoir des dons afin de soutenir notre mission communautaire.

Faire un don

Offrir à Québec un milieu de vie digne, sécuritaire et adapté aux besoins réels

Notre mission

Offrir un milieu de vie chaleureux et structuré aux personnes nécessitant un hébergement de longue durée dans la région de Québec, tout en respectant leur dignité, leur autonomie et leur histoire.

Notre vision

Demeurer une référence en CHSLD dans la Capitale-Nationale, reconnue pour la qualité de ses soins, la stabilité de son équipe et la sécurité de son environnement.

Nos engagements prioritaires

Maintenir un environnement sécuritaire pour les usagers, employés et bénévoles

Assurer une gouvernance saine et transparente

Valoriser et former continuellement notre personnel

Moderniser nos installations de façon préventive

Conserver un milieu de soins accrédité et reconnu pour sa qualité

Des valeurs profondément humaines qui guident chaque intervention

La dignité et l'autonomie avant tout

Chaque usager du CHSLD Notre-Dame à Québec est traité avec courtoisie, équité et compréhension.

Nous respectons :

La dignité

L'autonomie

Les choix éclairés

Le rythme de chacun

Un engagement envers la qualité et la transparence

Nos valeurs se traduisent par un profond respect de la personne et une recherche constante d'excellence.

Accès à des services de santé appropriés

Droit d'exprimer une insatisfaction sans crainte

Information claire sur les services reçus

Amélioration continue des pratiques

Des soins professionnels 24/7 au sein d'un CHSLD reconnu à Québec

Un suivi médical continu en partenariat

Le CHSLD Notre-Dame travaille en collaboration avec Ma Clinique afin d'offrir des services médicaux continus aux résidents de Québec et de la Capitale-Nationale.

Une visite médicale hebdomadaire est assurée et l'infirmière responsable agit comme pivot clinique.

Une équipe de soins présente jour et nuit

Un préposé accompagnateur est désigné dès l'admission afin d'assurer un suivi personnalisé et constant.

Notre équipe comprend :

Infirmière

Infirmière auxiliaire

Préposés aux bénéficiaires

Des services professionnels complémentaires

Ergothérapeute, physiothérapeute, travailleuse sociale, nutritionniste, éducatrice spécialisée, pharmacienne et podologue collaborent à un plan d'intervention individualisé. Chaque décision vise le confort, la sécurité et le bien-être.

Un environnement propre, sécuritaire et entretenu avec rigueur

Buanderie sur place, entretien hebdomadaire des chambres et entretien quotidien des espaces essentiels contribuent à maintenir un milieu sain et respectueux.

Un processus d'admission encadré pour les familles de Québec et de la Capitale-Nationale

Faire une demande d'hébergement en CHSLD

Les demandes d'admission en CHSLD à Québec sont évaluées par le CIUSSS de la Capitale-Nationale, via le CLSC du territoire ou par l'hôpital en cas d'hospitalisation.

Un accès régional structuré

Les places en CHSLD dans la région de Québec sont attribuées par le mécanisme d'accès à l'hébergement (MAH), selon les besoins évalués.

Une contribution financière encadrée par la RAMQ, équitable et transparente

Une contribution déterminée selon votre situation

La RAMQ établit la contribution financière pour les résidents hébergés en CHSLD au Québec.

Elle inclut :

Hébergement

Soins

Médication

Repas

Entretien

Services d'animation

Un accompagnement en cas de difficulté financière

Si nécessaire, une demande d'exonération peut être effectuée avec l'aide de la travailleuse sociale.

Un milieu de vie animé pour préserver les liens et prévenir l'isolement

Des activités adaptées sept jours sur sept

Le service d'animation offre des activités de groupe et individuelles adaptées aux capacités des résidents du CHSLD Notre-Dame à Québec.

Calendrier des activités

Découvrir notre milieu de vie en images

Explorez des images de notre unité de vie, des espaces communs et des activités offertes au CHSLD Notre-Dame dans le quartier Saint-Sacrement à Québec.

Notre environnement reflète ce que nous sommes : un lieu sécuritaire, humain et à dimension familiale.

Des documents accessibles pour assurer confiance et transparence

Publications et rapports

Rapport annuel et états financiers

Rapport de visite ministérielle

Régime d'examen des plaintes

Politique sur la maltraitance

Un comité des usagers engagé pour défendre les droits et la qualité des services

Informer, accompagner et représenter

Le comité des usagers veille à la protection des droits des résidents du CHSLD Notre-Dame à Québec et contribue à l'amélioration continue des services.